Microsoft ha publicado ISA Server 2004 Service Pack 2, destinado a ofrecer entre otras ventajas tres nuevas características que incluyen cache BITS (Background Intelligent Transfer Service), compresión HTTP y priorización de tráfico.

ISA Server 2004 SP2 permite almacenar en un cache el contenido descargado con Background Intelligent Transfer Service (BITS), esto puede significar una ayuda cuando se traten actualizaciones y service packs. Por ejemplo, si una red no usa Windows Server Update Services (WSUS) o Systems Management Server (SMS) entonces la cache BITS puede ayudar a reducir el tráfico global de la red cuando los usuarios intenten descargar las actualizaciones directamente desde Windows Update.

Por otra parte, la compresión HTTP es una forma habitual para reducir el ancho de banda total empleado, al permitir que ISA Server solicite contenido comprimido y sirva contenido comprimido desde su cache Web a los clientes. Esto permite al servidor acelerar la velocidad en que se sirven las páginas Web.

La última nueva característica incorporada es el establecimiento de prioridades para el tráfico, una nueva opción global que puede aplicarse a todo el tráfico de los navegadores que pase a través de ISA Server. ISA Server 2004 SP2 soporta configurar el campo DiffServ en los paquetes Internet Protocol (IP) basados en URL.

Como es habitual en todos los Service Pack de Microsoft, ISA Server 2004 SP2 también incluye diversas actualizaciones y cambios destinados a mejorar el rendimiento y la facilidad de uso de ISA Server 2004. Los cambios incluidos son:

- Soporte para Microsoft Windows Server 2003 R2 y otras versiones R2 relacionadas como por ejemplo, Microsoft SQL Server 2005
- Mejoras en el sistema Cache Array Routing Protocol
- Nuevas alertas certificadas
- Soporte Service Quality Monitoring (SQM) y para todos los Hotfixes y actualizaciones publicados desde el 11/1/2005.